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▲消費品工業個性化定制現場交流會
01
推行個性化定制生產模式
Personalized customization
▲米蘭廚柜承辦2018年消費品工業個性化定制交流會
為落實《國務院辦公廳關于開展消費品工業“三品”專項行動營造良好市場環境的若干意見》（國辦發〔2016〕40號）和全國工業和信息化工作座談會精神，推行個性化定制生產模式，促進消費品工業實現高質量發展。
米蘭廚柜作為國家智能制造試點示范企業，智能制造綜合標準化與新模式應用專項企業，引領中國智能制造，于7月13日在廈門承辦消費品工業個性化定制交流會。
▲米蘭廚柜總裁潘孝貞出席會議
工業和信息化部消費品工業司、中國輕工業信息中心、部分消費品工業個性化定制企業代表共97人參加會議。米蘭廚柜是工信部認證的智能制造企業，作為消費品個性化定制的標桿，圍繞著制造業普遍存在的 “4個難點”進行探討，分享了領先的智能解決方案，帶動家居產業鏈全新升級。
▲各大企業來米蘭廚柜體驗館參觀交流
▲各大企業代表合影
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構建基于GIS系統為核心的智能工廠
intelligent plant
▲米蘭廚柜張九兵現場分享
會議上，米蘭廚柜董事長助理、效能信息總監張九兵張總表示，家居個性化定制行業存在“獲客難、服務難、展示難、制造難”4大難題，讓眾多企業面臨著全新挑戰，企業要以智能化為驅動力，轉型智能制造。
▲米蘭廚柜GIS系統
—工業化柔性定制智能解決方案
著手于智能化戰略，米蘭廚柜經過多年的摸索和沉淀，打造了一套“米蘭廚柜GIS系統—工業化柔性定制智能解決方案”。GIS系統支撐著米蘭廚柜以客戶為中心的企業經營模式，用戶能夠通過互聯網在任何地方、任何時間，用移動終端隨時定制產品及智慧廚房的場景需求。
對于企業而言，從前端的精準廣告投放、客戶管理、定制廚柜設計到后端的排料生產、供應鏈管理及售后服務等，打通了企業的每一個部門，每一個流程。
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人工智能時代已來，
大數據是智能制造的“血液”
Artificial Intelligence
人工智能的浪潮席卷了全球各個角落。在家具行業，米蘭廚柜是信息化起步最早的企業之一。米蘭廚柜將大數據作為智能制造的核心驅動力，打造米蘭廚柜智能化信息平臺。通過大數據算法對用戶信息的數據深挖提煉，得出有效的信息及標簽，更好的追蹤用戶以及投放廣告。
將人工智能+添加到一切產品和服務中
近些年，米蘭廚柜一直在探索如何將人工智能+引入公司一切產品和服務中，通過人工智能+技術對產品、營銷、生產、物流、客戶服務、售后服務、廣告投放、內部運營系統等全鏈條的提升。人工智能+對于未來的產品和服務來說是重中之重，米蘭廚柜希望通過更具有競爭力的技術，例如通過人機交互、甚至可以跟產品直接對話，為用戶提供精準而專業的解決方案，促進現代化制造業水平和智能化發展，為未來的家居產業鏈注入新的動能。
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智能個性化定制，
為用戶提供貼心服務
Intelligent personalized customization
米蘭廚柜通過大數據系統，不斷的收集整理儲存全國各類戶型圖，以及全國設計師的優秀案例，做成戶型庫和案例庫。根據用戶的個性化定制需求，通過人工智能計算，可一鍵生成定制廚柜3D設計全景圖，配合全景VR體驗，讓客戶身臨其境體驗設計方案。
同時建立客戶服務總線，實現客戶服務過程中的每一個環節的實時管控。系統承接互聯網的客戶流量信息，并分配至導購人員，實現精準營銷，為客戶提供最佳的服務體驗。
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智能生產體系，打造米蘭智造
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米蘭廚柜是行業內率先在工業應用場景中引入數據挖掘和人工智能（AI）技術，實現智能制造的企業。擁有智能烤漆生產線、通過現場數據實施采集系統，建立集中的生產運行數據的云平臺等，使生產效率提升了34%，產品研制周期縮短67%，大幅提高企業的經濟效益，降低產品成本。
米蘭廚柜作為廚柜行業的領導品牌，以“更專業的高端廚柜”為品牌發展戰略，基于智能化的柔性生產系統、更豐富的分享平臺及精準的引流能力，推動廚柜行業的創新智能發展。未來將持續以人工智能為戰略規劃，不斷升級個性化、高品質的產品及服務，聚焦更優的客戶體驗。
